Бизнес, большой или маленький, не может адекватно функционировать без влияния различных факторовов внутренней и внешней среды. Поэтому каждое предприятие нуждается в качественной аналитике.

Одним из методов анализа деятельности предприятия является SWOT-анализ. Благодаря данному методу тестирования предприятие получает четкую картину о наличии и возможности проработки собственных слабых и сильных сторон.

Что такое SWOT-анализ

Впервые понятие SWOT-анализа было озвучено еще в 1963 году профессором Гарвардского университета Э.Кеннетом.

SWOT-анализ - это одна из самых легких и функциональных методик стратегического планирования. Его можно применять не только для оценки деятельности различных предприятий, но и для тестирования факторов функционирования политических партий или отдельных государств.

В основе данного анализа лежат четыре показателя, которые собираются в единую матрицу и отображают не только внутренние проблемы или преимущества работы того или иного предприятия, но и степень влияния на них факторов внешней среды:

Strengths (сильные стороны бизнеса или предприятия);
Weaknesses (слабые стороны бизнеса или предприятия);
Opportunities (возможности бизнеса или предприятия);
Threats (угрозы, возникающие под действием различных факторов).

Методика проведения SWOT-анализа

Важно отметить, что SWOT-анализ на предприятии необходимо проводить, привлекая руководителей каждого отдела или специалистов, отвечающих за разные процессы на предприятии. Таким образом, вы сможете получить более полную картину и перечень слабых и сильных сторон.

Основной целью SWOT-анализа является всесторонняя оценка деятельности бизнеса. Поэтому, как мы уже упомянули выше, проводить анализ должен не один специалист.

Эффективное SWOT-тестирование основывается на следующих факторах:

Привлечение нескольких специалистов предприятия, руководителей разных отделов и т.д. Данный анализ предполагает использование методики мозгового штурма, поэтому важно учитывать всевозможные точки зрения разных рабочих или менеджеров;
Подкрепление факторов, внесенных в матрицу, реальными данными и конкретными цифрами. Например, если одной из сильных сторон предприятия является оперативная обработка заявок, нужно предоставить данные о времени, которое затрачивает менеджер на обработку заявки, и скорости принятия заявки в работу;
Анализирование определенных этапов работы предприятия или компании. Наиболее эффективным будет проведение SWOT-анализа по определенным процессам или направлениям деятельности предприятия. Если оценивать работу компании в целом, SWOT-анализ может дать некорректные результаты;
Оценка отношения к бренду потенциальных и уже имеющихся клиентов. Перед проведением SWOT-тестирования желательно провести интервьюирование или анкетирование клиентов, задать им вопросы, касающиеся факторов, которые Вы планируете оценивать с позиции SWOT-анализа. Особенно это эффективно при оценке и выборе внутренних сильных и слабых сторон;
Выбор главных факторов для SWOT-матрицы. Конечно, каждая компания имеет множество сильных и слабых сторон. Но для анализа необходимо выбирать только наиболее важные и обширные.

SWOT-анализ компании. Пример

В данном разделе мы постараемся разобрать процесс проведения SWOT-анализа на примере предприятия А. Мы не будем указывать никаких числовых данных, как при “живом” тестировании, а лишь постараемся более четко описать процесс создания SWOT-матрицы.

И так, первое, что нужно сделать - определить сильные и слабые стороны работы компании А.

Strengths (сильные) стороны:

Большой опыт работы компании на рынке - N-лет;
Высокий профессионализм сотрудников;
Лидирующее место в нише (эти данные получаем, исходя из общей статистики по рынку и нише);
Наличие современного оборудования и материалов;
Наличие нескольких торговых точек и большой сети сбыта через посредников;
Товар, активно пользующийся спросом и выгодно отличающийся от товаров конкурентов;
Развитая система поощрения и обучения персонала компании;
Хорошая ценовая политика.

Weaknesses (слабые) стороны:

Недостаточный профессионализм отдельных сотрудников;
Поломки оборудования;
Использование некачественных материалов для изготовления товаров и, как следствие, большой процент бракованной продукции;
Узкий ассортимент;
Неконкурентоспособные условия доставки, онлайн заказа или оплаты товаров;
Низкая мотивация персонала;
Недостаточное финансирование рекламных интеграций или производства.

Opportunities (возможности) для компании:

Стабилизация валютного курса;
Отсутствие “сильных” компаний-конкурентов;
Снижение стоимости материалов или оборудования;
Активное органическое продвижение или пиар от лояльных клиентов и лидеров мнений;
Законодательные изменения, предполагающие облегчение работы бизнеса в стране или регионе.

Threats (угрозы) для компании:

Нестабильная политическая ситуация;
Изменения в законодательстве, не в пользу бизнеса: повышение налогов, усиление контроля и т.д.;
Выход новых более конкурентоспособных продуктов на рынок;
Демпингование со стороны конкурентов;
Увеличение стоимости материалов, оборудования или услуг, связанных с производством, обслуживанием и транспортировкой.

Составление матрицы для SWOT-анализа

После того как мы определили и расписали пункты по всем четырем показателям, составляем матрицу-таблицу. Рассмотрим вариант составления матрицы на примере работы некоей обувной фабрики:

Исходя из данного примера, видим:

Сильные стороны и их Возможности, которые заключаются в способности увеличить товарооборот путем запуска новой линейки спортивной обуви. Далее бренд может выступить в роли партнера состязаний по бегу, обеспечив новой обувью спортсменов. Тем самым компания получит прирост узнаваемости и количества потенциальных клиентов.
Слабые стороны и их Возможности описывают факторы внешней среды, позволяющие преодолеть “слабые” стороны деятельности компании. Например, открытие филиала компании вблизи крупного населенного пункта позволяет привлечь новых специалистов для розничных точек или производства.
Сильные стороны и Угрозы отображают те преимущества для компании, которые она может использовать для минимизации угроз внешней среды. Например, при приеме на работу компания может сделать упор на конкурентную оплату труда и предоставление жилья сотрудникам.
Слабые стороны и Угрозы показывают то, от чего стоит избавиться компании в целях сведения к минимуму влияния отрицательных факторов внешней среды рынка. Например, если дизайнер тратит много времени на разработку новых дизайнов, возможно, стоит привлечь более опытного специалиста. Или сменить материалы, которые используются для пошива обуви.

Далее необходимо составить таблицу, отражающую цифровые значения влияния тех или иных факторов. Пример:

Выводы

SWOT-анализ - это методика стратегического планирования, связанного с функционированием или открытием новых направлений в деятельности той или иной компании. Данное тестирование позволяет оценить степень влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность компании, а также предвидеть или устранить макроэкономические угрозы.
SWOT-анализ должен разрабатываться, опираясь на точки зрения и видение ситуации в компании нескольких специалистов и сотрудников. Каждый фактор, внесенный в матрицу, должен иметь четкие цифровые эквиваленты.
Правильно составленная SWOT- матрица позволяет легко интерпретировать заложенные данные и наглядно демонстрирует возможные пути для решения существующих вопросов.

Если Вам необходимо провести детальный SWOT-анализ деятельности Вашей компании, наша команда поможет решить данный вопрос в максимально короткие сроки. Для получения консультации или заказа проведения аналитических мероприятий для Вашего бизнеса, оставляйте заявку на сайте.

Кирилл Беккер

Маркетолог | Консультант собственников бизнеса

автор