стоимость добавления в корзину
КЕЙС И РЕЗУЛЬТАТ
Кейс таргетированной рекламы интернет-магазина одежды
Для 1001Drеss пересобрали рекламу во ВКонтакте и Instagram, ввели единый KPI и за первые пять месяцев снизили стоимость добавления товара в корзину с 274,70 ₽ до 144,54 ₽.
ЗАДАЧА → РЕШЕНИЕ → РЕЗУЛЬТАТБЫЛО274,70 ₽
СТАЛО144,54 ₽
ПЕРИОД5 месяцев
01
Результаты
стоимость действия до работы
стоимость действия после
до достижения результата
02
Две площадки оценивались по трафику, а бизнесу были нужны заказы.
1001Drеss производит и продаёт женские платья по России. Клиент пришёл с высокой стоимостью заказов из рекламы во ВКонтакте и Instagram. Кампании сравнивались по кликам и переходам, хотя дешёвый визит ещё не означал интерес к конкретному товару.
Задача — пересобрать рекламу, ввести единый KPI для двух площадок и повысить эффективность без дополнительных акций со стороны нашей команды. В работе использовали регулярные промоактивности, которые предоставлял сам клиент.
Решение
В качестве основного KPI выбрали AddToCart. Это промежуточное действие, но оно находится ближе к заказу и позволяет одинаково оценивать разные рекламные системы.
03
Проверим, где бюджет теряет связь с продажами.
Перед запуском рекламы
На аудите сверим цели кампаний, события аналитики, аудитории, посадочные страницы и данные CRM. В результате будет понятно, что исправлять первым.
04
Что изменили в рекламной системе.
Не отдельный рекламный приём, а единая логика управления двумя площадками.
Зафиксировали единый KPI
Основным показателем для обеих площадок стало добавление товара в корзину — действие ближе к покупке, чем клик или переход.
Пересобрали аудитории
Обновили рекламные сегменты интернет-магазина и перестали считать дешёвый трафик достаточным результатом.
Сравнили площадки честно
Во ВКонтакте и Instagram оценивали стоимость одного и того же целевого события, поэтому результаты стали сопоставимыми.
Управляли бюджетом по результату
Сохраняли работающие связки и сокращали расходы там, где аудитория не доходила до выбора товара.
05
Оптимизация сместилась ближе к покупке.
06
Снижение за первые пять месяцев.
Стоимость AddToCart
Экономия на одном целевом действии130,16 ₽−47,4%
Подтверждены две контрольные точки: значение до изменений и результат через пять месяцев. Промежуточные месяцы не дорисовываем, потому что исходных данных по ним нет.
07
Настроим сравнение каналов по одному бизнес-действию.
Единая система KPI
На аудите определим, какое событие действительно отражает движение к продаже, и проверим, одинаково ли оно передаётся в рекламные кабинеты, аналитику сайта и CRM.
08
Что можно рассчитать из данных клиента.
Ниже — ориентиры для понимания масштаба, а не попытка приписать рекламе всю выручку компании.
3,3 млн ₽ оборота ÷ 5 000 ₽ среднего чека
660 заказов ÷ 25% конверсии корзины в заказ
660 заказов × 11 месяцев работы
2 640 корзин × 11 месяцев работы
Рекламный бюджет за период> 6,5 млн ₽
Фактический расход за 11 месяцев по данным клиента.
Месячный бюджет≈ 700 → 450 тыс. ₽
Снижение примерно на 35,7% по мере оптимизации.
Ориентировочный оборот за период≈ 36,3 млн ₽
3,3 млн ₽ × 11 месяцев. Это общий оборот, не атрибутированная рекламная выручка.
09
Цифры сверялись по аналитике сайта и подтверждённым заказам в Bitrix CRM.
Исходных скриншотов рекламных кабинетов и отзыва клиента нет. Поэтому в кейсе не заявлены ROAS, ROMI и точная выручка, которую принесла именно таргетированная реклама.
- Подтвержденопериод, площадки, рекламный бюджет, стоимость AddToCart до и после, оборот, средний чек и конверсия корзины в заказ
- Рассчитанопроцент снижения KPI, ориентировочное число заказов и корзин, оборот за 11 месяцев
- Не заявляемчто вся выручка получена из рекламы, точный ROAS/ROMI и помесячную динамику без первичных отчётов
10
Разберём экономику воронки до запуска новых кампаний.
Связь рекламы и продаж
Сопоставим рекламные расходы, корзины, заказы, средний чек и данные CRM. Это помогает выбрать KPI, который можно масштабировать без потери контроля.
11
Услуги и материалы для интернет-магазина.
12
Единый KPI сделал две площадки сопоставимыми и снизил стоимость действия на 47,4%.
Управленческий вывод
В этом кейсе результат дала не погоня за дешёвыми кликами, а переход к событию, которое отражало выбор товара. Следующий уровень контроля — связать кампании с заказами, выручкой и маржинальностью в CRM.
Смотреть все кейсы ↗06БЕЗ НЕДОСКАЗАННОСТИ