Когда полезно
Ситуации, в которых формат окупает внимание
Заявки теряются между каналами и менеджерами.
Статусы ведутся в таблицах или не ведутся вовсе.
Маркетинг не получает данные о качестве и продажах.
Нужны автоматические задачи, уведомления и отчётность.
Состав
Что входит в работу
- ✓ Аудит процессов и источников данных.
- ✓ Проектирование воронок, ролей и обязательных полей.
- ✓ Настройку CRM и прав доступа.
- ✓ Миграцию и интеграции в согласованном объёме.
- ✓ Тестирование, обучение и документацию.
Результат
Что получает клиент
- Рабочая CRM с понятными статусами.
- Единый учёт обращений и продаж.
- Автоматические задачи и контроль сроков.
- Данные для оценки маркетинговых каналов.
Процесс
Как проходит работа
- 01
Описываем текущий процесс и потери.
- 02
Проектируем целевую модель.
- 03
Настраиваем тестовый контур.
- 04
Переносим данные и подключаем интеграции.
- 05
Обучаем команду и контролируем запуск.
Прозрачность
Что не входит и от чего зависит результат
Лицензии CRM и сторонних сервисов оплачиваются отдельно.
Стоимость зависит от числа воронок, пользователей, интеграций и объёма миграции.
Изменение внутренних процессов требует участия руководителя со стороны клиента.
FAQ
Частые вопросы
01Как выбирается CRM?+
По процессу, числу пользователей, интеграциям, требованиям к данным и стоимости владения.
02Можно перенести старые данные?+
Да, после проверки структуры, качества и объёма исходных данных.
03Вы обучаете сотрудников?+
Да. Обучение и краткая документация входят в согласованный план запуска.
04Сколько стоит услуга «Внедрение CRM и автоматизация воронки»?+
Стоимость: по запросу. Срок или формат работы: после аудита процессов. До начала проекта фиксируем состав, ограничения и ожидаемый результат.
05Что получает клиент по итогам услуги «Внедрение CRM и автоматизация воронки»?+
Клиент получает: Рабочая CRM с понятными статусами.; Единый учёт обращений и продаж.; Автоматические задачи и контроль сроков.; Данные для оценки маркетинговых каналов.. Конкретный состав результата закрепляется до старта работ.
Данные и продажи в одной системе