Как продвижение фитнес-клуба принесло 180 заявок по 426 ₽ в низкий сезон

У клубов был сильный продукт: тренажёрные залы, групповые занятия, детские секции и программы для старшего поколения. Однако реклама фитнес-клуба сводилась к одинаковым баннерам с ценой абонемента. Пользователь видел предложение, но не понимал, какой именно формат занятий подходит ему и почему стоит выбрать ближайший клуб.

Мы начали продвижение фитнес-клуба с разбора пути от первого просмотра объявления до покупки карты. Выяснилось, что аудитории с разной мотивацией попадали на одну страницу, а заявки из рекламы не связывались с пробными посещениями и продажами.

Сначала описали семь групп аудитории. Среди них были офисные сотрудники, которым нужен зал рядом с работой, родители, выбирающие детские секции, люди старше 50 лет, предпочитающие групповые занятия, и жители ближайших домов, которым важно тренироваться без долгой дороги.

Для каждой группы сформулировали отдельную причину прийти в клуб. Вместо общего обещания хорошей формы рассказывали о конкретном сценарии: тренировка после работы, занятие рядом с домом, спокойная группа для начинающих или программа для ребёнка.

Так продвижение фитнес-клуба получило понятную структуру. Один рекламный кабинет больше не пытался одинаково продавать все программы всем жителям города.

Пять клубов находились в разных районах. Мы нанесли на карту жилые комплексы, офисные кварталы, остановки и основные маршруты вокруг каждой точки. Кампании разделили по филиалам, чтобы в объявлении сразу показывать ближайший клуб.

В текстах использовали расстояние или время в пути. Объявление показывало зал в нескольких минутах от дома или работы. Для районов с высокой конкуренцией подготовили отдельные предложения и расписания показов.

География стала первым фильтром качества. Заявка из соседнего района имела больше шансов превратиться в визит, чем контакт человека, которому нужно ехать через весь город.

Обычные баннеры не передавали разнообразие клуба. Таргетированная реклама фитнеса строилась вокруг вертикальных видео. Для каждого направления подготовили короткие сюжеты о зале, программах и формате занятий. Ролик отвечал на один вопрос и вёл в соответствующую лид-форму.

В форме оставили имя, телефон, выбранный клуб и интересующее направление. Так заявки в фитнес-клуб можно было получать без лишнего перехода на сайт и самостоятельного поиска программы.

На старте проверили пять групп аудиторий и несколько вариантов подачи для каждой. Слабые сочетания отключали, а рабочие получали дополнительный бюджет. VK Клипы для фитнеса обновляли регулярно, чтобы частота показов не росла на одном наборе материалов.

На этом этапе продвижение фитнес-клуба стало давать обращения из контента, который раньше использовали только для ведения сообщества.

Первую группу ретаргетинга составили пользователи, которые посмотрели ролик или взаимодействовали с публикациями. Им показывали программу, связанную с просмотренным содержанием.

Во вторую группу попали подписчики и посетители форм, которые не оставили контакт. Для них подготовили приглашение на пробное занятие в ближайшем клубе. Такое разделение позволило не повторять одно объявление человеку на разных этапах выбора.

Параллельно обновили меню сообщества, описание программ и формы записи. После перехода из объявления пользователь видел те же условия и мог быстро выбрать филиал.

Для каждой заявки фиксировали рекламную группу, клуб, направление, результат звонка, запись на пробное занятие и продажу карты. Администраторы связывались с человеком после получения контакта и предлагали конкретные доступные слоты.

Отчёт разделял обращения, состоявшиеся визиты и продажи. Это помогало видеть, какая аудитория даёт дешёвые контакты, а какая действительно приходит в клуб.

К середине теста стало заметно, что часть объявлений хорошо собирает формы, но хуже приводит людей на занятия. Бюджет перенесли в связки, где стоимость заявки в фитнес и доля пробных визитов оставались сбалансированными.

За два месяца рекламные кампании принесли 180 заявок. Средняя стоимость обращения составила 426 ₽. На лид-формы направили 76 680 ₽.

Сообщество получило 376 новых подписчиков. Их не включали в число заявок: подписка использовалась как отдельный показатель аудитории для последующей работы.

По обращениям, которые удалось связать с оплатой, выручка составила 187 604 ₽. Дополнительные продажи через прямые сообщения и контент учитывались отдельно от лид-форм.

Главным результатом стала рабочая модель для низкого сезона. Команда понимала, какой филиал, программа, аудитория и ролик приводят обращения. Продвижение фитнес-клуба можно было масштабировать по конкретным связкам, не увеличивая бюджет сразу на всю сеть.

Начните с разделения программ по реальной мотивации клиента. Групповые занятия, тренажёрный зал и детская секция требуют разных объявлений и форм записи.

Затем свяжите каждую кампанию с ближайшим филиалом. Для локального бизнеса расстояние до клуба может влиять на продажу сильнее, чем размер скидки.

Оценивайте весь путь после заявки. Продвижение фитнес-клуба становится управляемым, когда рекламный источник связан с пробным визитом и покупкой карты.